Эко (Элайза Душку) — кукла и главная героиня сериала. Она является самым популярным активом в Кукольном доме, показала навыки, выходящие за границы параметров, которые ей даются для выполнения заданий. До стирания личности Эко была студенткой колледжа и политической активисткой по имени Кэролайн Фэррел. Изначально Кэролайн была студенткой-активисткой, случайно раскрывшей незаконную деятельность корпорации Россум. Ее парень был убит при попытке бегства из лаборатории корпорации, и убегая, Кэролайн принимает решение уничтожить корпорацию, но была схвачена и привлечена в Кукольный дом Адель деВитт. В течение сериала постепенно приобретает способность к воспоминаниям и самоосознанию даже в состоянии «табула расы», а позже дает себе обещание найти и вернуть свою собственную личность. Достигнув самоосознания, Эко проявляет романтические чувства к Полу Балларду. Хотя ее поместили на Чердак, Эко обнаруживает слабое место Россум и в союзе с Адель деВитт и Лос-Анджелесским Кукольным домом выступает против корпорации. Для получения важной информации о Россум, Эко воссоединяется с личностью Кэролайн.


Бойд Лэнгтон (Гарри Ленникс (англ.)), появился в начале первого сезона, бывший полицейский и новый манипулятор Эко. У него есть сомнения насчет этичности деятельности Кукольного дома, но он держит эти мысли при себе. Позже в этом сезоне был назначен главой службы безопасности. Ничего не известно о его прошлых «моральных ценностях», но известно, что у него есть немалые навыки и контакты для того, чтобы избавиться от мертвого тела. Когда Эко возвращается после трехмесячного отсутствия, он вместе с Тофером и Баллардом держит тайну ее самоосознания в секрете от Россум. Когда Эко возвращает себе личность и воспоминания Кэролайн, она узнает, что Бойд является одним из двух основателей Россум, и по-видимому появился в Кукольном доме для того, чтобы стать манипулятором Эко. После нападения Эко, личность Ленгтона была стерта, после того как Тофер завершил свое приспособление для удаленной очистки памяти. В состоянии куклы Ленгтону дают гранату и приказывают взорвать здание Россума, что он и делает, погибая при этом.


Тофер Бринк (Фран Кранц (англ.)) — это ученый, который работает над технологиями Кукольного дома и использует их при создании и введении новых личностей в Активы. Циничное, самолюбивое и казалось бы аморальное мнение Тофера о поведении людей позволяет ему создавать различные личности куклам для их заданий. Во втором сезоне Тофер сталкивается с целым рядом моральных дилемм, в первый раз во время получения указаний от Россум воскресить серийного убийцу. Когда ему дали указание насовсем отдать куклу Сиерру ее насильнику Нолану Кеннарду, Тофер вернул ее в личности Прии, которая и убила затем Кеннарда. Тофер и Бойд помогли Прии скрыть совершение убийства, и она согласилась вернуться в Кукольный дом как Сиерра. Когда Лос-Анджелесский Кукольный дом попадает под контроль Мэтью Хардинга, Тофера беспокоят амбиции Россума, касающиеся технологий Кукольного дома. Он сообщает Адель деВитт, что по его мнению план Россум состоит в том, чтобы стирать и вводить личности удаленно, и он даже разработал чертежи этого прибора. Но Адель предает его и передает его изобрение своему начальству. После этого Тофер вступил в союз с Лэнгтоном и Баллардом, узнав о полном самоосознании Эко. У Тофера возникли сильные романтические чувства к Беннет Халверсон, чьими гениальными достижениями он давно восхищался, задолго до встречи с ней. Беннет отвечала взаимностью, но была убита прежде, чем это могло развиться в более серьезные отношения. После обнаружения Кукольного дома и выхода ситуации из-под контроля, в нем развивается чувство безмерной вины, обвиняя себя (как изобретателя технологии) в разворачивающихся событиях. В конечном итоге Тофер создает технологию для обращения процесса, который привел к стиранию личностей огромного количества людей, и жертвует своей жизнью, применяя ее.


Пол Баллард (Тамо Пеникетт[убрать шаблон]) — агент ФБР, единственный из бюро верящий в существование «Кукольного дома», отчего коллеги Пола считают его ненормальным. Однако, упорству и терпеливости, с помощью которых Пол стремиться доказать всем существование Кукольного дома, можно позавидовать. В достижении своих целей он не остановится ни перед чем. Не имея поддержки и одобрения со стороны коллег и обладая лишь крупицами информации, которую ему периодически присылает некто неизвестный (в частности фотографию одной из кукол — Кэролайн), агент Баллард, тем не менее, всё ближе и ближе подбирается к Кукольному дому. Видя в нём непосредственную угрозу, руководитель Дома Адель деВитт (Оливия Уильямс) приставляет к нему под видом миловидной соседки куклу Ноябрину (Миракл Лоури). Он становится одержимым идеей вызволить из невольного рабства Кэролайн. В результате своих поисков, Пол был отстранён от работы в ФБР, однако это его не остановило. Выйдя на специалиста по созданию замкнутых систем, он подтвердил свою теорию о том, что Кукольный дом скрыт от посторонних взглядов под землёй. С его помощью, агент Баллард проникает в Дом, однако оказывается, что его попутчик вовсе не тот, за кого себя выдаёт. Он — Альфа — кукла, бежавшая из дома после того, как в него одновременно было записано множество личностей. Его цель — Эко, так как он считает, что она единственная может пережить пересадку десятка личностей. После того, как Альфа похитил Эко, Пол стал сотрудничать с Адель и, ставшим начальником службы безопасности Дома, Лэнгтоном, так как с одной стороны чувствовал свою вину от того, что с его помощью Альфа проник в Дом, а с другой стороны хотел освободить Кэролайн. Благодаря своим навыкам, ему удаётся найти Альфу и вызволить Эко. Во втором сезоне Пол становится личным куратором Эко.